沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段。良好的企业内部协作和客户服务工作，都离不开有效且高效的沟通。

        为加强员工沟通能力，增强团队凝聚力，提高员工综合素质和业务水平，打造学习型、高效型专业队伍。7月1日，万邦管理特邀国内著名实战派培训专家田淼老师，为员工举办为期1天的《高效沟通》专题培训。来自各部门、分公司的近60名员工参与学习。

        培训课程从沟通的深度认知出发，通过对沟通“道、法、术”三个层次的剖析与实践，分别讲授高效沟通的内涵、核心原理与关键要素、形式与注意事项等重要内容，指导学员掌握克服各类沟通障碍的通用法则、内外部沟通对象的沟通技术，以及运用沟通提升执行力的要点措施。

        课堂上，讲师采用了头脑风暴法、案例教学法、实战练习法等多元化授课方式，穿插角色扮演、互动游戏等丰富的团队活动，深入浅出，精彩纷呈。学员们都听得津津有味，时不时爆发出阵阵掌声和笑声。

        伴随工程咨询行业转型升级的加速，近年来，万邦管理的经营重心由“业务导向”逐步转为“服务导向”，依托行业领先的企业综合实力与人员专业实力，将“技术过硬、应答高效、创造价值、成就卓越”的服务精神打造为公司高质量发展“新名片”。

        此次培训进一步提升了公司的执行力和职业化能力，对改善公司内外部沟通环境、降低沟通损耗、强化服务水平起到积极作用。

学员培训心得

综合业务部杜红亮：工作中，80%的管理事项都聚焦在沟通上。感谢公司给我们提供这次及时且必要的培训机会，通过“高效沟通”主题培训，有效加强了对沟通、特别是高效沟通重要性的认知，强化了沟通能力和水平，提升了对沟通工作的个体自信。希望公司能提供更多不同主题、不同层次受众的专题培训，有效帮助公司员工提升整体综合能力。

土建三部史烜：通过此次课堂学习培训，我对有效沟通和高效沟通有了更清晰的认知，拓展了“从了解开始”的沟通理念，找到沟通创造价值的新思路。培训结束后，我会带着“顺着人性做沟通，逆着人性修自己”的态度，投入到团队建设和服务工作中，为大家“开门、开窗”。

安装一部王博华：感谢公司组织的《高效沟通》培训。在培训老师创造的轻松、愉快氛围中，大家充分融入到老师布置的每一个活动环节，挖掘各自团队的优势，以寓教于乐的形式中，使参加培训的每一位学员真正做到了“让沟通做到自然有效有度有力”。

营销中心董博闻：培训课程生动有趣，不枯燥不乏味，具有情感和兴趣双重代入感，让我更好地了解和学习到如何去高效沟通，以及在与人沟通中的礼仪和细节，真正地认识到了交流沟通中的艺术。

总师办孙有为：今天有幸参加了高效沟通课程培训。与老师及各位领导同事交流学习，使我收获颇多。“参加这样一个培训会，能学到有用的东西吗？”我的答案是肯定的。老师向我们明确了专业能力和管理能力的不同，讲明一个好的团队离不开共同目标和协同工作。在对如何进行有效沟通进行详细解释的同时，还通过生动的案例传达了有效沟通的要素及所需的氛围。